利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、FreshAIBox（以下「当社」）が提供するAI管理型食品鮮度管理技術サービス（以下「本サービス」）を利用するすべてのお客様（以下「お客様」）に適用されます。サービス提供場所はドメイン freshaibox.biz とします。

発効日：2026年

第1条（定義）

• 「サービス」：当社が提供するAI管理型食品鮮度管理技術を用いた定期監視、データ分析等の役務
• 「インフォプロダクト」：本サービスに関連して当社が提供する電子書籍、オンラインセミナー、マニュアル等の情報コンテンツ
• 「商品」：当社が販売する鮮度保持用デバイス、消耗品等の物品

第2条（サービス提供）

当社は、お客様に対し、AI技術による食品鮮度の遠隔監視および分析サービスを提供します。サービスの詳細や利用条件は、当社ウェブサイト上にて随時公表します。

第3条（料金および支払い方法）

お客様は、当社が別途定める料金表に基づき、サービス、インフォプロダクト、商品の料金（以下「利用料金」）を支払うものとします。支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込等当社指定の方法とします。

第4条（返金ポリシー）

1. サービスの返金および移行

• 本サービス利用開始前の解約申請については、全額を原則返金いたします。
• 利用開始後の解約については、未利用期間分を按分して返金または同等額を他日程のサービスへ振替可能です。
• サービス開始後の全面的なキャンセルは原則承っておりません。技術的理由や当社側の不備による場合、全額返金または別日程への振替対応をいたします。

2. インフォプロダクトの返金

• 購入日から7日以内であれば理由にかかわらず全額返金を承ります。
• 返金は、購入時の支払い方法と同じ手段で行います。
• 7日を経過した場合、キャンセルおよび返金はお受けできません。

3. 商品の返金・交換

• 商品発送前のキャンセルは全額返金いたします。
• 商品受領後14日以内に初期不良等が判明した場合、同一商品への交換または返金対応を行います。返品にかかる送料は当社が負担します。
• お客様都合による返品・返金はお受けできません。ただし、当社責任による品質不良の場合は上記対応をいたします。

第5条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 他のお客様または第三者の権利を侵害する行為
• 当社システムに不正アクセスする行為

第6条（お問い合わせ）

本規約及び本サービスに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

〒163-8001
東京都新宿区西新宿2丁目8-1
電話番号：+817073309993
事業者ID：3317232368628

お問い合わせフォーム：こちら

第7条（規約の改定）

当社は本規約を随時見直し、改定することができます。改定後の規約は当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。